como suas compras online chegam de avião

Como é a operação?

Em linhas gerais, empresas de e-commerce contratam as companhias aéreas por prazo de entrega. A partir dessa escolha, elas podem definir como será feito o transporte, se em cargueiros próprios (que precisam de um volume que justifique o frete) ou nos porões das aeronaves.

As encomendas são enviadas dos centros de distribuição das lojas online para os centros logísticos das aéreas, que existem em diversos locais pelo país. Ali, as encomendas são separadas, inspecionadas e direcionadas para os respectivos voos.

No destino, há algumas alternativas para seguir com a encomenda. Dependendo do contrato, a empresa aérea pode entregar a encomenda no centro de distribuição da loja online no destino.

Outra alternativa é a própria empresa aérea fazer a entrega, via terrestre, diretamente ao comprador. Essa é uma alternativa que também pode acontecer em caso de problema com um voo, mas são raras essas situações, já que o grande inimigo nessas situações é o prazo curto.

É importante destacar que essa é uma linha geral de como a operação funciona, mas cada empresa de e-commerce tem contratos com detalhes específicos com cada aérea, podendo variar significativamente dependendo do tipo de operação.